Hola, hola

Esta vez compartiremos algo que no es usual en nosotras, peeero que nos ha gustado tanto que hemos decidido compartirlo con ustedes. Hace unos años que empecé a cambiar hacía una vida más saludable; esto incluyó las baterías de cocina más saludables. Puede parecer una locura pero sí, las ollas, sartenes, cacerolas y todo con lo que cocinamos tienen un efecto en nuestra vida y nuestra salud.

Todo lo que entra en contacto con nuestros alimentos puede contaminarlos

Comencé por deshacerme de tooooodo el plástico de la casa, topers, recipientes, cucharas, vasos, tazones, cucharas para cocinar, botellas para el agua, todo. Seguí con el teflón, ya tenía sospechas de que no es muy sano pero por decidia y comodidad no había hecho nada al respecto. Dejé todo el teflón, todo el aluminio, recuperé la batería de acero inoxidable (gracias mamá) y le agregué algunas ollas más.

También desemplové los sartenes de hierro fundido ( de nuevo, gracias Má) que son una maravilla. Además de un juego de ollas de vidrio (vitrocerámica), y unas piezas de acero porcelanizado que son geniales. Pero seguían faltandome sartenes más ligeros (aunque ya recapitulando la lista igual y no me hacía falta nada :/) así que seguí buscando y llegué a los sartenes con recubrimiento cerámico y por ende a flavorstone. Si bien los sartenes son de aluminio, la parte antiadherente es de cerámica; esta es la que tiene contacto con los alimentos. Entonces ahí me tenían feliz con mis sartenes (en realidad 2 baterías); con las comodidades del teflón pero sin sus riesgos.

Funcionaron super bien durante al menos 3 años; en algún punto comenzaron a deteriorarse. En los sartenes de mango desmontable, se comenzó a dañar el sistema de desprendimiento del mango. Claro eran además los de mayor uso, pero la batería seguía bien en términos generales. Estamos hablando de que en casa se cocinan diario por lo menos dos comidas al día. Dicho esto aunque algo recordaba de la garantía, nunca la tomé en serio. Ni siquiera investigué si la harían válida; había asumido que por haberla comprado en una tienda departamental no tendría la garantía de 10 años. Error.

Andrea

La garantía de Flavorstone

Al ver nuestras baterías en mal estado un día me puse a investigar como intentar darles mantenimiento. Pero lo que me encontré fue una pagina de Facebook en la que hacían validas las garantías. La verdad me sentía un poco incrédula al respecto. ¿Por qué lo digo? Porque para que te hagan valida la garantía tienes que cumplir con mil requisitos y muchas de las veces una se da por vencida por todo lo que piden. Seguí leyendo las publicaciones y comentarios por lo que decidí mandar un mensaje.

La respuesta fue rápida y quienes me respondió fueron las personas de Mejor Compra Tv. Dentro de la respuesta me indicaban los pasos a seguir para realizar la garantía. Todo muy sencillo. La persona que se puso en contacto conmigo siempre fue muy amable. A los días de mandar los datos que me pedían me informaron que ya estaba en proceso de entrega el reemplazo de las baterías.

Una grata sorpresa

Datos de la garatía

Desde ese instante el personal de Mejor Compra Tv me mantuvieron informada donde se encontraba el proceso de entrega. A los cuatros días de haber recibido el primer mensaje me llego la ultima notificación: El paquete ya se encontraba en mi ciudad y ese día llegaría a mi casa. No pasaron ni tres horas cuando tocaron la puerta. Quede muy sorprendida. Llegaron dos enormes cajas, bien selladas, sin ningún golpe. Cuando las abrimos las baterías estaban intactas, cada una con su guía de uso y un pequeño recetario.

Gaby

Así que si tienes una batería Flavorstone y presenta algún daño. Acércate a ellos para que te apoyen con el proceso de garantía. Seguramente te llevaras una agradable sorpresa, tal y como nos sucedió a nosotras. Abajo encontraras la liga de la pagina para que inicies tu proceso de garantía.

Nos vemos en la próxima!!

Contacto Flavorstone